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Política de Privacidad

zorinavexlutea.sbs - Plataforma de Modelado 3D para Videojuegos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General y Responsable del Tratamiento

zorinavexlutea.sbs es una plataforma especializada en modelado 3D para videojuegos que opera desde España. Como responsable del tratamiento de datos personales, nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de Contacto del Responsable:

Denominación: zorinavexlutea
Dirección: San Antonio Kalea, 15, 01005 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 622 878 702
Email: info@zorinavexlutea.sbs

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de modelado 3D, plataforma educativa y herramientas relacionadas con el desarrollo de videojuegos. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente nuestras prácticas de privacidad.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. La recopilación de datos se realiza siempre con una base legal válida y con la finalidad específica de proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Categoría de Datos Ejemplos Finalidad Principal
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Registro de cuenta y comunicación
Datos de Navegación IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de sesión Mejora de experiencia y análisis
Datos de Uso de la Plataforma Proyectos creados, herramientas utilizadas, preferencias Personalización y soporte técnico
Datos de Facturación Dirección fiscal, método de pago, historial de transacciones Procesamiento de pagos y cumplimiento fiscal
También podemos recopilar datos técnicos de los dispositivos que utilizas para acceder a nuestra plataforma, incluyendo información sobre el navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y capacidades gráficas, especialmente relevante para optimizar el rendimiento de las herramientas de modelado 3D.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica del tratamiento. Cada uso de tus datos está respaldado por una base legal válida conforme al RGPD.
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar acceso a la plataforma, procesar pagos, ofrecer soporte técnico y cumplir con las obligaciones derivadas de nuestros términos de servicio.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales, y para finalidades que requieran tu autorización expresa.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables en España.

Tratamiento de Datos Especiales: En caso de recopilar datos de categorías especiales (como datos biométricos para autenticación), siempre solicitaremos tu consentimiento explícito y te informaremos específicamente sobre este tratamiento.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, dispones de un conjunto amplio de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes en el plazo legal establecido.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los comunicamos a terceros. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que tratamos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o completar la información que falte.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.

Derecho a la Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.

Derecho de Portabilidad

Te permitimos recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para el marketing directo y el tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zorinavexlutea.sbs adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en casos complejos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales

zorinavexlutea.sbs no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que proporcionan servicios de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
  • Socios educativos: Instituciones académicas y organizaciones educativas cuando participas en programas conjuntos o certificaciones, siempre con tu consentimiento previo.
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes legales válidas.
  • Terceros en procesos de fusión: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse a la entidad resultante, siempre manteniendo las mismas garantías de protección.

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. Te informaremos específicamente sobre estas transferencias cuando sea necesario.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección adaptadas a los riesgos específicos de una plataforma de modelado 3D.
  • Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
  • Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar el acceso a los datos personales.
  • Monitorización continua: Nuestros sistemas incluyen herramientas de detección de intrusiones y monitorización de actividades sospechosas las 24 horas del día.
  • Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y automáticas de los datos, almacenadas de forma segura y cifrada.
  • Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y seguridad de la información.
Períodos de Retención: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de la cuenta se mantienen mientras esta esté activa. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales establecidos (generalmente 6 años en España). Los datos de marketing se eliminan cuando retiras el consentimiento o solicitas la baja de nuestras comunicaciones.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Distinguimos entre cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento de la plataforma, y cookies opcionales, para las que solicitamos tu consentimiento.

Gestión de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador), cookies persistentes (que permanecen hasta su fecha de caducidad), cookies propias (establecidas por zorinavexlutea.sbs) y cookies de terceros (establecidas por proveedores de servicios como Google Analytics). Para información detallada sobre cada tipo de cookie, consulta nuestra Política de Cookies específica.

8. Menores de Edad y Protección Especial

zorinavexlutea.sbs está diseñada principalmente para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Hemos implementado medidas específicas para proteger la privacidad de los menores y cumplir con las regulaciones especiales aplicables a este colectivo.

Verificación de Edad: Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Para menores entre 16 y 18 años, aunque pueden dar su propio consentimiento para el tratamiento de datos, recomendamos la supervisión parental y proporcionamos herramientas adicionales de control y transparencia para que los padres puedan monitorear la actividad de sus hijos en nuestra plataforma.

9. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, modificaciones legales o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que entre en vigor una versión actualizada, se entenderá que aceptas los cambios realizados.

Historial de Versiones: Mantenemos un registro de las versiones anteriores de nuestra política de privacidad. Si deseas consultar versiones previas o entender mejor los cambios realizados, puedes solicitarlo a través de nuestros canales de contacto.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Email: info@zorinavexlutea.sbs
Teléfono: +34 622 878 702
Dirección: San Antonio Kalea, 15, 01005 Gasteiz, Araba, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET